Dịch vụ IT service hiện nay được cung cấp bởi hầu hết các công ty Technology, và được sử dụng trong hầu hết các doanh nghiệp. Thế nhưng, không phải ai cũng có thể hiểu về IT service. Vậy, hãy để AKAS Technology chia sẻ thêm về những thông tin liên quan đến chủ đề này với bạn nhé!

IT service là gì? 

IT service được biết đến là dịch vụ liên quan đến cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin. Đây là dịch vụ giúp hỗ trợ các doanh nghiệp giải quyết các vấn đề CNTT trong quá trình vận hành hệ thống và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, trơn tru.

IT service là gì?

Quá trình vận hành và hoạt động của hệ thống công nghệ thông tin doanh nghiệp tức là tiếp nhận, xử lý các sự cố, những thắc mắc hay các yêu cầu thay đổi về CNTT có liên quan đến công việc, máy tính của doanh nghiệp. Đồng thời,  it service còn hướng dẫn người dùng sử dụng phần mềm, xử lý vấn đề đơn giản khi gặp sự cố tương tự…

Dịch vụ IT văn phòng TP.HCM chuyên nghiệp nhất

Dịch vụ IT service?

Dịch vụ IT service hiện nay dần trở nên quan trọng trong mỗi doanh nghiệp, nhất là trong thời buổi CNTT phát triển mạnh mẽ ở mọi phương diện cuộc sống như hiện nay. Vậy Dịch vụ IT service là làm gì? có những ưu điểm như thế nào? 

Bộ phận IT Service sẽ làm gì?

Bộ phận IT Service sẽ làm gì là câu hỏi của nhiều người khi tìm hiểu về vấn đề này. Vậy, bộ phần IT service làm những việc gì để giúp doanh nghiệp vận hành ổn định? Dưới đây là các công việc mà IT service phải làm:

Bộ phận IT Service trong doanh nghiệp

• IT service là bộ phận cung cấp cho doanh nghiệp giải pháp triển khai hệ thống hạ tầng CNTT và hỗ trợ doanh nghiệp triển khai hạ tầng mạng internet.
• IT service sẽ thực hiện việc cài đặt phần cứng và phần mềm cho các thiết bị công nghệ của doanh nghiệp. Đồng thời bộ phận này sẽ đảm nhận luôn việc theo dõi, bảo trì và giải quyết các vấn đề liên quan đến thiết bị trên định kỳ nhằm đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định, liên tục.
• IT service trực tiếp cài đặt hệ điều hành, ứng dụng theo yêu cầu của từng bộ phận, chỉnh sửa các lỗi phần mềm trên thiết bị. Diệt vi rút, cài đặt và cập nhật phần mềm diệt vi rút cho máy tính…
• IT service thực hiện cài đặt, nâng cấp server mạng, khôi phục mạng và quản lý hệ thống sao lưu. Đồng thời sẽ giám sát hiệu suất hoạt động của hệ thống mạng, thực hiện chỉnh sửa sao cho phù hợp với yêu cầu và hoạt động của toàn bộ hệ thống.
• IT service tiến hành cấu hình, kiểm tra và cài đặt theo yêu cầu: logs, backup, monitor.  Xem xét, xây dựng hệ thống tường lửa cho hệ thống mạng doanh nghiệp.
• IT service trực tiếp quản lý, vận hành hệ thống máy chủ như: Mail Server, Web Server, File Server, ERP,…

Đơn vị thi công mạng văn phòng trọn gói chất lượng nhất

Ưu điểm của bộ phận IT Service cho doanh nghiệp

Với những công việc rất quan trọng và ảnh hướng đến toàn bộ tiến trình làm việc của hệ thống doanh nghiệp. Bộ phận IT Service mang đến nhiều ưu điểm lớn cho doanh nghiệp:

Ưu điểm của bộ phận IT Service cho doanh nghiệp

• Nếu doanh nghiệp sở hữu một đội ngũ IT service, sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể tập trung chuyên sâu hơn vào chuyên môn, nhất là vào phát triển kinh doanh và phát triển các chiến lược đầu tư…
• Bộ phận IT service sẽ giúp doanh nghiệp theo dõi, cập nhật tình hình hoạt động của hệ thống thiết bị CNTT trong văn phòng. Từ đó, phát hiện những vấn đề, sự cố, mối đe dọa tiềm ẩn để có cảnh báo sớm nhất, giải pháp xử lý nhanh chóng nhất nhằm đảm bảo an toàn thông tín, an toàn hệ thống.
• Nhờ những cảnh báo sớm từ bộ phận IT service sẽ giúp công ty của bạn giảm thiểu rủi ro, kịp thời ngăn chặn các sự cố hệ thống, đảm bảo an toàn thông tin.

Những lĩnh vực đời sống cần sử dụng dịch vụ CNTT nhiều nhất

Trong đời sống hiện nay, có rất nhiều lĩnh vực cần sử dụng dịch vụ CNTT để giúp công việc được vận hành trơn tru nhất. Trong đó, chúng ta phải kể đến một số lĩnh vực chính như: 

IT service trong giáo dục

Trong lĩnh vực giáo dục, IT service chiếm một vị trí quan trọng, nhất là trong thời buổi mà các lớp học online đang dần chiếm một vị trí không nhỏ trong nền giáo dục. Để đáp ứng nhu cầu học tập, tiếp cận thông tin, kiến thức nhanh chóng, dễ dàng, thuận tiện thì việc áp dụng CNTT là điều rất cần thiết.

IT service trong y tế

IT service trong y tế giúp giảm bớt các thủ tục rườm rà, phức tạp, đưa “tự động hóa” vào các bộ phận chuyên trách để giúp họ rút ngắn thời gian trao trả kết quả khám bệnh. Chưa kể đến, nhờ IT service mà có thể đảm bảo được độ chính xác cao của kết quả khám bệnh, kết quả xét nghiệm…

Trả kết quả xét nghiệm trực tuyến

IT service trong giải trí

Bạn có thể nhận thấy những ứng dụng của IT service trong giải trí như: giúp chúng ta kết nối dễ dàng với idol, giúp idol giao lưu với người hâm mộ mọi lúc mọi nơi… Chưa kể đến, it service tạo cầu nối cho con người dễ dàng tiếp cận với nền công nghiệp giải trí một cách sống động, chân thực và đầy đủ nhất, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người. 

Đơn vị cung cấp dịch vụ IT service uy tín

AKAS Technology là một đơn vị cung cấp dịch vụ IT service uy tín hàng đầu hiện nay. Với nhiều năm kinh nghiệm, cùng đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao, AKAS Technology chắc chắn sẽ mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm dịch vụ chất lượng nhất với: 

• Năng lực làm việc tốt nhất: Toàn bộ đội ngũ của AKAS Technology luôn cam kết đảm bảo giải quyết triệt để các vấn đề, sự cố khách hàng gặp phải và khắc phục hoàn toàn các lỗi này một cách tốt nhất.
• Phục vụ nhanh chóng nhất: Với một đội ngũ dành riêng để xử lý các vấn đề của khách hàng ở xa, mọi lúc mọi nơi. AKAS Technology cam kết sẽ có mặt tại nơi yêu cầu trong thời gian sớm nhất để giúp bạn khắc phục sự cố kịp thời.
• Làm việc bằng sự tận tâm nhất: Bằng sự tận tâm và trách nhiệm với công việc, đội ngũ của AKAS Technology luôn sẵn sàng lắng nghe mọi ý kiến đóng góp của quý khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của bạn. 

Tổng kết

Nếu bạn đang tìm hiểu về “Dịch vụ IT service? Những điều cần biết về IT service” thì AKAS Technology hy vọng bài viết đã giúp ích cho bạn, giúp bạn  có những thông tin hữu ích nhất phục vụ cho nhu cầu của mình. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp, đừng quên liên hệ ngay tới hotline: (028) 6276 8079 để được giải đáp nhanh nhất. Xin cảm ơn!