Khi xem camera thông qua điện thoại bị mờ, chưa hẳn là lỗi do camera hay do điện thoại của bạn. Có thể do một số nguyên nhân sau đây:

• Tốc độ Internet bạn đang sử dụng: Nếu bạn đang sử dụng một kết nối internet chậm cũng có thể là nguyên nhân gây ra tình trạng này. Vì phần mềm hoặc đầu ghi sẽ nhận biết tốc độ tương ứng và trả về kết quả hình ảnh tương ứng. Tốc độ internet cao sẽ cho hình ảnh mịn, rõ. Tốc độ internet chậm sẽ cho hình ảnh mờ.
• Kết nối 3G/4G: Cũng tương tự như kết nối internet. Nếu gói cước băng thông bạn đang sử dụng thấp, hình ảnh cũng có thể mờ đi.
• Cả 2 trường hợp trên bạn nên thử kiểm tra bằng cách kết nối đến điểm phát wifi khác. Hoặc điều chỉnh trên phần mềm bạn đang xem chế độ HD (nếu có hỗ trợ)