Thật là phiền phức khi bạn gửi email cho khách hàng thì email đó bị đưa vào danh sách Spam. Tệ hơn là email không được gửi đến mà bị chặn luôn trước khi đến được người nhận. Điều đó làm cho uy tín doanh nghiệp bạn phần nào bị ảnh hưởng.

Tìm hiểu lý do để giải đáp thắc mắc và tìm cách khắc phục.

1- IP bạn đang sử dụng cho Email Server đã bị xem là Spam

Vì một lý do nào đó, IP của bạn đã bị dùng với mục đích spam trước đó. Các tổ chức chặn spam đã đưa IP của bạn vào danh sách đen.

Hãy bảo vệ IP của bạn khỏi mục đích xấu này.

2- Email của bạn không được chú ý

Việc email của bạn gửi đi nhưng người nhận không mở ra cũng được hệ thống chống spam xem là email spam. Để hạn chế, bạn cần đặt tiêu đề và nội dung email hiệu quả.

3- Email của bạn bị report nhiều lần

Người nhận vô tính hoặc cố ý report email của bạn là spam. Sau một thời gian có thể email của bạn cũng sẽ bị xem là spam.

4- Không có địa chỉ

Một lý do có thể gây bất ngờ là nếu email của bạn không có địa chỉ của doanh nghiệp cụ thể cũng sẽ được hệ thống dòm ngó.

5- Email không có link để Unsubcribe

Một số hệ thống email marketting gửi mail tự động cho khách hàng sau khi đăng ký thông tin. Nhưng trong các newsletter không chưa link unsubcribe cũng là nguyên nhân dẫn đến spam.

6- Trong email có sử dụng một số từ khả nghi

Hệ thống chống spam cũng lọc nội dung email. Việc email của bạn có chứa một số từ như: click here, congratulations, xin chào bạn, … những từ mang tính khả nghi sẽ được hệ thống để tâm tới và đưa bạn vào danh sách đen.

Tóm lại: Tuy nhiên mắc phải một trong số những lý do trên chưa chắc đã làm cho email của bạn được xem là Spam. Mặc dù vậy, hãy nâng cao kỹ năng sử dụng email cho doanh nghiệp để tránh những trường hợp không đáng có.