Các nguyên nhân khiến máy tính chạy chậm hoặc ngừng hẳn có thể bao gồm:

• Chương trình virus đang tự động cập nhật/đang quét ở chế độ nền.
• Windows đang tự động cập nhật.
• Đang đăng nhập vào mạng.
• Đang chạy pin thay vì sử dụng nguồn điện trực tiếp (Chế độ quản lý năng lượng)
• Đang chạy quá nhiều ứng dụng cùng lúc (nên tắt những ứng dụng hiện đang không sử dụng).
• Chương trình quét virus hoặc Tường lửa đang chặn một tập tin hoặc ứng dụng yêu cầu sự can thiệp của người sử dụng.
• Xung đột phần mềm hoặc phần cứng không tương thích (kiểm tra các yêu cầu phần cứng và gỡ bỏ các phần mềm vừa mới cài đặt trước khi máy tính bắt đầu chạy chậm hoặc ngưng hẳn).
• Các ứng dụng phần mềm yêu cầu cập nhật trình điều khiển hoặc bản vá lỗi (kiểm tra trên website của hãng sản xuất).
• Các thiết bị ngoại vi phần cứng không tương thích (gỡ bỏ các thiết bị ngoại vi vừa mới gắn vào máy và kiểm tra trên website của nhà sản xuất để cập nhật trình điều khiển và bản vá sửa lỗi).
• Khởi động lại máy trong trường hợp máy được sử dụng trong thời gian dài (việc này sẽ khởi động lại/làm mới các chu kỳ bị lặp đi lặp lại khi chạy ở chế độ nền).
• Ứng dụng bị treo (kiểm tra trong Task Manager để xem ứng dụng nào đang ở trạng thái “not responding” và đóng các ứng dụng đó).
• Nhiệt độ quá cao hoặc môi trường nhiều bụi (máy tính có thể bị quá nóng, hoặc quạt/lỗ thoát khí bị bụi che lấp khiến máy tản nhiệt kém).
• Việc truyền hoặc cài đặt các tập tin có dung lượng lớn cũng làm máy tính bị chậm (đợi đến khi hoạt động này kết thúc thì hiệu suất hệ thống sẽ trở lại bình thường).

*Lưu ý: Nếu máy tính bị ngừng hẳn, bạn phải tắt máy cưỡng bức (nhấn và giữ nút nguồn đến khi máy tắt)