(028) 6276 8079

loading

5/5 - (1 bình chọn)

Dịch vụ IT Outsource (IT thuê ngoài) giúp doanh nghiệp giải quyết nhanh chóng tình trạng thiếu nhân sự IT mà không tốn thời gian tuyển dụng, đào tạo hay chi phí cố định cao.

Với IT Helpdesk 365 từ AKAS, bạn có ngay đội ngũ IT chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm để khắc phục sự cố, duy trì hệ thống ổn định liên tục và hỗ trợ chuyển đổi số hiệu quả.

📅 Cập nhật: Tháng 6/2026  |
✍️ Biên soạn bởi: Lê Trung Hiếu — Kỹ thuật viên IT cấp cao, 8 năm kinh nghiệm

Dịch Vụ IT Outsource Là Gì?

IT Outsource là mô hình hợp tác với nhà cung cấp chuyên nghiệp như AKAS để giao phó toàn bộ hoặc một phần quản lý CNTT. Thay vì xây dựng đội ngũ IT nội bộ, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ linh hoạt theo nhu cầu: từ hỗ trợ hàng ngày đến tư vấn chiến lược dài hạn. AKAS đảm nhận:

  • Quản lý & bảo trì hạ tầng CNTT.
  • Xử lý sự cố phần cứng/phần mềm/mạng.
  • Bảo mật dữ liệu & an ninh mạng.
  • Tư vấn nâng cấp, tích hợp cloud/AI.

Phù hợp mọi quy mô doanh nghiệp, đặc biệt SME muốn linh hoạt ngân sách và tăng tốc triển khai công nghệ mới.

Lợi Ích Khi Sử Dụng Dịch Vụ IT Outsource AKAS

  • Cải thiện hiệu quả vận hành: Đội ngũ phản ứng nhanh, xử lý sự cố tận gốc – giảm gián đoạn, đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục.
  • Tiếp cận công nghệ cao cấp: AKAS cập nhật xu hướng mới (cloud, AI, bảo mật tiên tiến) mà doanh nghiệp không cần đầu tư đào tạo.
  • Tiết kiệm ngân sách vượt trội: Từ 59.000 VNĐ/user/tháng – rẻ hơn 60% so với IT nội bộ (không lương, phúc lợi, thiết bị).
  • Bảo mật thông tin toàn diện: Tường lửa, mã hóa dữ liệu, giám sát 24/7 giờ hành chính – giảm rủi ro rò rỉ, tuân thủ quy định.
  • Linh hoạt & mở rộng dễ dàng: Tùy chỉnh gói dịch vụ, hỗ trợ tận nơi tại Bình Dương & TPHCM (Bình Thạnh).

Thien Phan — IT Manager AKAS Technology

Thien Phan — IT Manager

8 năm kinh nghiệm triển khai hệ thống IT cho doanh nghiệp tại HCM và Bình Dương.
Chứng chỉ: MCSA · CCNA · Microsoft 365 Certified


🔗 Xem hồ sơ LinkedIn

Khi Nào Doanh Nghiệp Nên Sử Dụng Dịch Vụ IT Outsource AKAS?

  • Luôn bận rộn xử lý sự cố CNTT → mất thời gian kinh doanh.
  • Chưa có đội IT chuyên sâu → lỗi lặp lại, chậm khắc phục.
  • Ngân sách hạn chế → cần giải pháp tiết kiệm hơn tuyển dụng.
  • Doanh nghiệp mở rộng quy mô → hạ tầng CNTT chưa theo kịp.

Các Loại Dịch Vụ IT Outsource Phổ Biến Tại AKAS

  • IT Support/Helpdesk: Hỗ trợ người dùng cuối (PC/laptop, phần mềm, mạng, email, printer) – không giới hạn yêu cầu.
  • Quản trị hệ thống & mạng: Giám sát server, LAN/WiFi, firewall, sao lưu dữ liệu.
  • Bảo mật & an ninh mạng: Phòng chống tấn công, kiểm tra lỗ hổng, tư vấn tuân thủ.
  • Tư vấn & triển khai: Cloud/on-premise, AI hỗ trợ, chiến lược CNTT dài hạn.

Tại Sao Chọn Dịch Vụ IT AKAS?

  • Kinh nghiệm thực chiến: Hơn 7 năm hỗ trợ hàng trăm doanh nghiệp tại TPHCM (trụ sở Bình Thạnh) & Bình Dương (chi nhánh Thủ Dầu Một).
  • Đội ngũ chuyên môn cao: Nhân sự được đào tạo bài bản, kinh nghiệm đa dạng (Junior đến Senior) – xử lý từ cơ bản đến phức tạp.
  • Hỗ trợ nhanh – SLA minh bạch: Phản hồi 20 phút, xử lý từ xa 1 giờ, tận nơi 2 giờ (từ gói Basic).
  • Bảo mật & đáng tin cậy: Cam kết NDA, giám sát chủ động, báo cáo định kỳ.
  • Tiết kiệm & hiệu quả: Giảm chi phí 60%, hệ thống ổn định >98%, lỗi lặp lại <2%.

Dịch Vụ IT văn phòng – Giải pháp IT tối ưu chi phí

Liên Hệ Ngay Để Nhận Tư Vấn Miễn Phí!

Bạn đang tìm kiếm dịch vụ IT Outsource tại TP. Hồ Chí Minh? Liên hệ ngay với AKAS để được tư vấn miễn phí và trải nghiệm dịch vụ dịch vụ IT Outsource chất lượng cao.

đồng phục bảo trì máy tính akas

AKAS Technology cung cấp dịch vụ IT Outsource trên toàn TP.HCM gồm: Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Thủ Đức, Bình Thạnh, Tân Bình, Tân Phú, Gò Vấp, Phú Nhuận, Bình Tân… và các huyện Củ Chi, Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Cần Giờ.

Chúng tôi cũng hỗ trợ các tỉnh lân cận như Bình Dương, Đồng Nai, Long An.

Liên hệ ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí và báo giá phù hợp nhất! Hotline: 0968 674 099 (Mr. Thiện) Điện thoại: (028) 6276 8079 Email: info@akas.com.vn Website: https://akas.com.vn/ | https://helpdesk365.vn/

AKAS – Đối tác IT đáng tin cậy cho doanh nghiệp Bình Dương và TP. HCM!

Câu hỏi thường gặp về dịch vụ IT Helpdesk

IT Helpdesk và IT Support khác nhau như thế nào?

IT Helpdesk là bộ phận tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ nhân viên — thường qua hệ thống ticket, điện thoại hoặc chat. IT Support là khái niệm rộng hơn, bao gồm cả việc chủ động bảo trì, giám sát hệ thống, và xử lý các sự cố cơ sở hạ tầng. AKAS cung cấp cả hai trong một gói dịch vụ duy nhất.

Thời gian phản hồi của AKAS là bao lâu?

AKAS cam kết phản hồi trong vòng 30 phút kể từ khi nhận ticket trong giờ hành chính (8h–18h, thứ 2–thứ 7). Với gói Premium, chúng tôi hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ. Thời gian xử lý tại chỗ (onsite) tại khu vực TP.HCM và Bình Dương: trong vòng 2 giờ.

Dịch vụ có phù hợp với doanh nghiệp dưới 20 nhân viên không?

Có. AKAS có gói IT Helpdesk Basic thiết kế riêng cho doanh nghiệp từ 5–20 nhân viên, với chi phí từ 2.500.000đ/tháng. Gói này bao gồm hỗ trợ từ xa không giới hạn và 2 lượt onsite/tháng.

AKAS có phục vụ doanh nghiệp tại Bình Dương không?

Có. AKAS phục vụ toàn bộ khu vực TP.HCM và tỉnh Bình Dương, bao gồm các khu công nghiệp VSIP I, VSIP II, Mỹ Phước 1–3, Sóng Thần. Kỹ thuật viên thường trực tại Bình Dương — thời gian đến tại chỗ dưới 90 phút.

Hợp đồng dịch vụ có điều khoản cam kết thời gian tối thiểu không?

Hợp đồng cơ bản là 3 tháng. Sau đó khách hàng có thể gia hạn tháng-to-tháng hoặc ký hợp đồng năm (được giảm 10% chi phí). Không có phí chấm dứt hợp đồng sớm nếu báo trước 30 ngày.

Dịch Vụ IT Helpdesk & IT Support Tại TP.HCM — Phản Hồi Trong 30 Phút

AKAS Technology cung cấp dịch vụ IT Helpdesk trọn gói cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại TP.HCM và Bình Dương.
Đội ngũ 10+ kỹ thuật viên có chứng chỉ MCSA, CCNA — phục vụ 7 ngày/tuần.

30 phút
Thời gian phản hồi TB
99.7%
Uptime cam kết
200+
Doanh nghiệp đang dùng
7 ngày
Hỗ trợ mỗi tuần

Nhận báo giá miễn phí →

5/5 - (1 bình chọn)

ĐỐI TÁC VÀ KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI

Viettranstimex - Web4
BNH1
UNICONS
COTECONS
TL
Fortinet
HP
untitled
DAIDUNG
HB
Tonghop_Logo
PEB
Microsoft
ScreenBeam
Adobe
Cisco
DELL