Doanh nghiệp bạn đang cần IT Helpdesk? Đây chính dấu hiệu khi máy tính khởi động chậm, phần mềm Office treo, mạng nội bộ chập chờn, kết nối server lỗi, email không ổn định – tất cả đều ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất và quy trình xử lý công việc.
AKAS cung cấp dịch vụ IT Helpdesk bảo trì máy tính văn phòng và hỗ trợ IT toàn diện, không chỉ khắc phục mà còn tối ưu hệ thống CNTT theo quy mô và đặc thù doanh nghiệp tại TPHCM và Bình Dương.
📅 Cập nhật: Tháng 6/2026 | ✍️ Biên soạn bởi: Lê Trung Hiếu — Kỹ thuật viên IT cấp cao, 8 năm kinh nghiệm
Tiêu Chí Chọn Đơn Vị IT Helpdesk Bảo Trì Máy Tính Văn Phòng Chuyên Nghiệp
| Tiêu chí | Đơn vị ít kinh nghiệm | AKAS – Đơn vị chuyên nghiệp (Helpdesk 365) |
|---|---|---|
| Năm kinh nghiệm & đội ngũ | Dưới 3 năm, kiêm nhiệm | Hơn 7 năm, đội ngũ phân chia theo level (Helpdesk, Network, System Admin) |
| Thời gian phản hồi | Chậm, chờ nhiều giờ | Nhanh: SLA phản hồi 20 phút, xử lý từ xa 1 giờ, tận nơi 2 giờ |
| Chất lượng khắc phục | Chữa cháy tạm thời, lỗi tái diễn | Xử lý tận gốc, quy trình kiểm tra & báo cáo định kỳ |
| Chuyên môn | Một người làm tất cả | Đội ngũ chuyên trách theo lĩnh vực (mạng, server, bảo mật) |
| Quản lý & báo cáo | Không theo dõi định kỳ | Báo cáo hàng tháng, giám sát chủ động 24/7 giờ hành chính |
| Bảo mật dữ liệu | Thiếu quy trình sao lưu | Cam kết bảo mật bằng hợp đồng, sao lưu & phòng ngừa rủi ro |
| Chi phí tổng thể | Rẻ ban đầu nhưng phát sinh nhiều | Tối ưu từ 59K/user/tháng, giảm chi phí xử lý sự cố 25-30% |
Chọn đối tác uy tín như AKAS giúp hệ thống CNTT ổn định lâu dài, giảm downtime và tối ưu chi phí.
Dịch Vụ IT Helpdesk Bảo Trì Máy Tính Văn Phòng Nổi Bật Tại AKAS
Với hơn 7 năm kinh nghiệm (từ 2019), AKAS đã hỗ trợ IT Helpdesk hàng trăm doanh nghiệp tại TPHCM (trụ sở Bình Thạnh) và Bình Dương (chi nhánh Thủ Dầu Một) trong các lĩnh vực sản xuất, logistics, giáo dục, hành chính… Chúng tôi quản lý trung bình hơn 100 thiết bị/doanh nghiệp: Laptop/PC, máy in, camera, router/firewall, server/NAS.
- Giám sát chủ động: Cảnh báo sớm sự cố qua hệ thống trung tâm, khắc phục trước khi ảnh hưởng lớn.
- Cấu trúc đội ngũ: 3 team chuyên biệt (Helpdesk, Network, System Admin) – làm việc theo SLA & KPI tự động.
- Kết quả thực tế: Hệ thống ổn định >98%, lỗi lặp lại <2%/quý, chi phí xử lý giảm 25-30%.
Coteccons — Quản trị hệ thống IT & Server toàn công ty
Tập đoàn xây dựng hàng đầu Việt Nam | TP. Hồ Chí Minh
Ngành
Xây dựng & Bất động sản
Quy mô
Tập đoàn, nhiều chi nhánh
Dịch vụ AKAS cung cấp
IT Support & Server Management
❌ Thách thức
- Hệ thống server phân tán nhiều văn phòng, khó quản lý tập trung
- Sự cố IT ảnh hưởng tiến độ thi công tại các công trình
- Cần đội IT phản hồi nhanh theo giờ công trường
✅ Giải pháp AKAS
- Quản trị server tập trung, giám sát 24/7
- IT Helpdesk onsite & remote theo SLA riêng
- Bảo trì định kỳ toàn bộ hệ thống máy tính văn phòng
“AKAS hỗ trợ hệ thống IT cho Coteccons với tinh thần trách nhiệm cao, xử lý nhanh và chuyên nghiệp. Đối tác đáng tin cậy cho doanh nghiệp lớn.”
Bảng Giá & Gói IT Helpdesk Bảo Trì Máy Tính Văn Phòng (Cập Nhật 2026)
Gói linh hoạt theo số user/tháng (thanh toán hàng tháng/năm):
- Economy (1-20 user): 59.000 VNĐ/user – Hỗ trợ từ xa, bảo trì cơ bản, báo cáo định kỳ.
- Basic (21-35 user): 99.000 VNĐ/user – Thêm hỗ trợ tận nơi, kiểm tra định kỳ 1 lần/tháng.
- Standard (36-50 user): 129.000 VNĐ/user – Trực định kỳ 1 ngày/tuần, quản lý mạng/server.
- Professional (51-65 user): 149.000 VNĐ/user – Trực định kỳ 2 ngày/tuần, bảo mật nâng cao.
- Ultimate (66-99 user): Báo giá riêng – Trực định kỳ 5 ngày/tuần, giám sát toàn diện.

Thien Phan — IT Manager
8 năm kinh nghiệm triển khai hệ thống IT cho doanh nghiệp tại HCM và Bình Dương.
Chứng chỉ: MCSA · CCNA · Microsoft 365 Certified
Hạng mục bảo trì phổ biến (tích hợp trong gói hoặc theo yêu cầu):
- Bảo trì máy tính/PC/Laptop: Vệ sinh, tra keo tản nhiệt, kiểm tra hardware.
- Server: Vệ sinh, kiểm tra log, thay linh kiện cơ bản.
- Mạng: Kiểm tra kết nối, cấu hình router/firewall.
- Báo cáo & tư vấn: Định kỳ hàng tháng, đề xuất nâng cấp.
Liên Hệ Dịch Vụ IT Helpdesk – IT Support – Outsourcing – Onsite Tại TPHCM
AKAS Technology – Giải pháp IT toàn diện, uy tín cho doanh nghiệp hiện đại tại TPHCM.
Bạn cần dịch vụ IT Helpdesk, IT Outsourcing, IT Onsite, bảo trì máy tính hay gói IT trọn gói? Hãy liên hệ ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí và nhận báo giá phù hợp với quy mô doanh nghiệp của bạn!

Khu Vực Thi Công Tại TP.HCM và Bình Dương
TP.HCM: Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, Bình Thạnh, Tân Bình, Tân Phú, Gò Vấp, Phú Nhuận, Bình Chánh, Hóc Môn, Thủ Đức.
Bình Dương: KCN VSIP I, VSIP II, Mỹ Phước 1–3, Sóng Thần, Thuận An, Dĩ An, Thủ Dầu Một, Bến Cát. Kỹ thuật viên thường trực tại Bình Dương — thời gian khảo sát dưới 2 giờ.
AKAS – Đối tác IT đáng tin cậy cho doanh nghiệp Bình Dương và TP. HCM!
Chi Nhánh Công Ty TNHH Công Nghệ Akas – Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
Chi Nhánh Công Ty TNHH Công Nghệ Akas – Thủ Dầu Một, Bình Dương
Văn Phòng Đại Diện Công Ty TNHH Công Nghệ Akas – Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
Dịch Vụ IT Helpdesk & IT Support Tại TP.HCM — Phản Hồi Trong 30 Phút
AKAS Technology cung cấp dịch vụ IT Helpdesk trọn gói cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại TP.HCM và Bình Dương.
Đội ngũ 10+ kỹ thuật viên có chứng chỉ MCSA, CCNA — phục vụ 7 ngày/tuần.
Câu hỏi thường gặp về dịch vụ IT tại AKAS
▸ Dịch vụ IT Helpdesk phù hợp với doanh nghiệp quy mô nào?
Phù hợp với doanh nghiệp từ 5 nhân viên trở lên. AKAS có gói Basic cho 5–20 người,
gói Standard cho 20–50 người và gói Enterprise cho trên 50 người.
Mỗi gói có thể tùy chỉnh theo yêu cầu thực tế.
▸ Thời gian phản hồi của AKAS là bao lâu?
Gói Standard: phản hồi trong 30 phút, onsite trong 4 giờ (thứ 2–thứ 7, 8h–18h).
Gói Premium: phản hồi 15 phút, onsite 2 giờ, hỗ trợ 24/7.
Thời gian tại khu vực TP.HCM và Bình Dương được ưu tiên.
▸ AKAS có phục vụ khu công nghiệp Bình Dương không?
Có. AKAS phục vụ toàn tỉnh Bình Dương, bao gồm VSIP I, VSIP II, Mỹ Phước 1–3,
Sóng Thần, Thuận An, Dĩ An và Thủ Dầu Một.
Kỹ thuật viên thường trực tại Bình Dương, thời gian onsite dưới 90 phút.
▸ Chi phí thuê IT Helpdesk trọn gói là bao nhiêu?
Gói Basic (5–20 nhân viên) từ 2.500.000đ/tháng, bao gồm hỗ trợ từ xa không giới hạn
và 2 lượt onsite/tháng. Liên hệ AKAS để nhận báo giá chi tiết trong 24 giờ — miễn phí,
không ràng buộc.
▸ Hợp đồng có yêu cầu cam kết thời gian tối thiểu không?
Tối thiểu 3 tháng. Sau đó gia hạn tháng-to-tháng hoặc ký năm (giảm 10%).
Không có phí chấm dứt nếu báo trước 30 ngày. Không phí ẩn.
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ AKAS
Địa chỉ KD : Tầng 24 Tòa nhà Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Văn Phòng: 65 Tân Cảng, P. 25, Q. Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Chi Nhánh 1: 833 Cách Mạng Tháng Tám, Phường Chánh Nghĩa, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương
Điện thoại: (028) 6276 8079
Hotline: 0968 674 099
Email: info@akas.com.vn























